1分快3破解版:台鐵產工控台北站人力荒 台鐵派「其他站長」觀察記錄

最新资讯 2019年12月09日 13:04

台鐵產工控台北站人力荒 台鐵派「其他站長」觀察記錄

台鐵產工控台北站人力荒 台鐵派「其他站長」觀察記錄

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台鐵產業工會與立委徐永明上周開記者會指台北站鬧人力荒∟,致客訴件數高甚至成逃票天堂♂∴△。台鐵當時回應已調撥21名人力┊∵,並加以檢視改善▽。產工理事長王傑再指控﹡,所謂檢視就是從今天起一個月〇⌒,指派他站主管每周兩天來台北站觀察紀錄▽♂π,認為這些人來駐點徒增麻煩ππ,且增加他們的業務□,實為不妥⌒。台鐵局說□,指派進駐的站長皆為一等站站長π,平常也會遇到殘障人士需要服務的狀況♀♂∵,可以互相交流♂▽。 上周四的產工的記者會說┊↑〇,台北站缺54人∴∟〇, 12個售票窗口常只能開啟四個∴,地下三樓捷運共構層剪票口則常因服務殘障人士□〇,導致人員無法妥善服務旅客△↑。台鐵局說▽,這次指派的兩名站員分別守在第三及第四月台∟⊿,統計每日要求電梯服務人數♀♂,也就是產工開記者會所提↑,員工常因要帶領殘障人士從剪票口到電梯△□◇,交給月台嚮導過程造成剪票口「放空」↑◇π,才會派人去了解是否有缺乏人力♂。另外∟⌒,會有一名主管直接在地下三樓捷運共構層剪票口↑♂,統計因行動不便要求協助的人次┊▽△,包含盲胞人數和輪椅次數;剩下一名主管則是進駐服務台登記愛心服務分類服務人次∟,以及每小時售票開窗人數⌒。每天下班前要填寫好統計表∵↑,交給相關人員┊〇。一名台鐵員工說┊△,地下三樓捷運層殘障人士♀ππ,近幾年的確有暴增的狀況⊙∴,剪收票口人員確實較為辛苦□↑。不過其他單位像售票窗口〇,隨網路訂票量日益增加△,實際去窗口購票的旅客減少許多⊿﹡,人力不至於太過吃緊∵。對於台鐵派其他站長去做紀錄△♂▽,「員工有反應就去做了解」很正常△。聯合報系記者也詢問了名單上站長△┊,有站長透露「的確不清楚這樣安排的原因↑,不過會遵照指示辦理」⊿。王傑質疑為何不直接至月台進行紀錄和協助♂,而是選擇在無法體驗到實際狀況的服務台┊⌒♂,並指駐點時間選在周一和周五讓人匪夷所思♂◇□,應于周五傍晚至晚上8時后∴▽π,才可真正體會人潮跟輪椅數量?π。對此♂,台鐵局表示會有這樣規畫是為了更貼近基層◇,且並非只有在服務台「填填表格做做樣子」☆,每天總共配置四名員工實地觀察π?π。指派其他站站長進駐台北站∴,台鐵局說指派站長皆為一等站站長◇,平常也會遇到殘障人士需要服務狀況⌒◇▽,可以在了解台北站做法后給予建議◇♀♀,回到自己車站也可以就不足處加以改進□。選在周一跟周五紀錄是因為統計這兩天上班人力較為吃緊♀♀□。台北站服務台◇,R13剪票口工作觀察紀錄表♂π﹡。圖/台鐵局提供 分享 facebook 台鐵產業工會理事長指控台鐵局為改善人力出奇招∵,要求段部以及各站主管進駐台北站服務台紀錄狀況∴◇┊。圖/取自台鐵產業工會臉書 分享 facebook

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